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美媒深批Facebook:邪教式的文化 员工假装很快乐
时间:2019-01-10 23:21   来源:互联网   责任编辑:赵炎炎

神州头条核心提示:北京时间 1 月 9 日下午消息,近日美国财经媒体 CNBC 撰文报道了 Facebook 内部近乎邪教一般的工作环境,不同意见受到压制,员工为了晋升必须跟同事打好关系,时刻假装快乐。 以下为

北京时间 1 月 9 日下午消息,近日美国财经媒体 CNBC 撰文报道了 Facebook 内部近乎邪教一般的工作环境,不同意见受到压制,员工为了晋升必须跟同事打好关系,时刻假装快乐。

以下为 CNBC 全文:

在 10 月初的一次公司全员大会上,无数 Facebook 的员工终于有机会说出他们遭遇的性骚扰经历。

Facebook 的政策主管乔尔·卡普兰因出席了大法官卡瓦纳福的国会听证会,在公司内部掀起巨浪。Facebook 为此召开了一次特殊的全员大会。大会上发言的一名年轻女性员工直接向首席运营官雪莉·桑德伯格说道:

雪莉,之前我一直保持沉默,因为这里的气氛让我们不得不假装一切都相安无事,假装我们非常热爱这儿的工作,但是这样的压力实在太大,我们逐渐承受不起,当时同在现场的多名前 Facebook 员工见证了她的这番发言,她继续说道,这种压力本不应存在,当我感到不高兴的时候,我本没必要假装我仍然很享受、很快乐。

这一事件暴露了 Facebook 公司内部的工作氛围:员工承受巨大压力,不得不将公司置于他们的个人生活之上,服从他们上司的命令,必须与同事保持友好,只有这样他们才有机会获得晋升。数名前员工将这种文化比作邪教。

根据在这段时间工作于 Facebook 的许多人士的说法,正是这样的文化,促成了公司在过去两年中的各种丑闻,比如政府散布虚假信息试图干扰大选以及滥用用户私人数据等等。他们表示,如果公司鼓励员工说出真实的反馈,Facebook 本可以较早地发现这些问题。由于丑闻的缘故,Facebook 的股价在 2018 年暴跌 30%。并且,自 7 月份的最高位以来,股价跌幅甚至高达 40%。公司市值至少蒸发 2520 亿美元。

与此同时,Facebook 作为硅谷拥有最佳工作环境企业之一的声誉也出现了裂痕。根据允许员工匿名评价公司工作环境的网站 Glassdoor 的数据显示,去年,Facebook 从全美最理想工作场所的第一位跌至第七位。

但是员工从不在工作场所有任何抱怨。

这里的真实文化是,‘哪怕你感觉糟透了,你还是得假装自己十分喜欢在这工作’,十月份离职的一名前员工说道。

以上叙述均基于 CNBC 记者与十多名 Facebook 前员工的对话,他们于 2016 年末到 2018 年底之间离职。这些人在谈到 Facebook 的企业文化时,比如名为分级评鉴制度(Stack Ranking)的员工绩效评估系统以及他们对此系统的感受等,均要求匿名,因为 Facebook 不允许他们讨论自己在公司的就职经历。这个所谓的分级评鉴制度与微软之前使用过的备受诟病的系统相类似,但微软在 2013 年之后已然放弃了该评估系统。

针对前员工的类似邪教般的工作环境描述,Facebook 拒绝发表评论。

泡影之内

前员工描述了一个自上而下的方式,即由公司领导层做出重大决策,员工不可提出异议——与桑德伯格的名言真实的自我南辕北辙。

比如,在 2017 年初的全员大会上,一名员工向公司副总裁大卫·费舍尔(David Fischer)提出一个关于公司项目的棘手问题。大会上,费舍尔接受并回答了这个问题。但在接下来几小时内,这名提问员工和他的主管随即接到项目管理团队打来的苛责电话。

我从不觉得这个工作环境真正鼓励‘真实自我’、鼓励不同意见,因为每当我这么做的时候,别人总会在电话中指责我,这位前 Facebook 经理说道,他在 2018 年初从公司辞职。

另一名在 2017 年辞职的员工也表达了类似的感触。

当涉及大规模运营时,你不能提出过多的个人意见,他说,如果你有一支军队,那么军队越是庞大,声音越是一致。他们必须服从领导者。

这名 2017 年离职的员工在 Facebook 工作了两年。在这段时间里,他的团队从几个人发展到 50 多人。他说,他和他的同事都心知肚明,他们得相信自己的领导,服从命令,并且避免任何不和谐的对话。

这位前员工还补充说,公司不鼓励异见的文化,阻碍了员工反馈 News Feed 对 2016 年总统大选的影响。

2016 年 8 月份,部分热门新闻团队的员工向媒体透露,他们正在压制保守派新闻。此事发生后不久,公司开除了数名该团队的编辑人员。当公司首席执行官马克·扎克伯格公开抨击Facebook 或可影响大选的指控,并称其为臆想时,公司员工提出异见的积极性进一步受挫。

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